NexSMS
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Termos de Uso

Última atualização: 30 de maio de 2026

Bem-vindo ao NexSMS. Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Uso. Leia com atenção — eles definem as regras da plataforma, a política de saldo e reembolso, e as responsabilidades de cada parte.

1. Sobre o serviço

O NexSMS fornece números virtuais temporários para o recebimento de mensagens SMS de verificação em aplicativos e serviços online. O serviço funciona por meio de créditos pré-pagos (saldo): você carrega saldo na sua conta e o utiliza para contratar números conforme sua necessidade.

2. Cadastro e conta

  • Você deve fornecer informações verdadeiras e manter sua conta segura;
  • Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta;
  • É proibido criar múltiplas contas para abusar de promoções ou burlar limites;
  • Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou apresentem indícios de fraude.

3. Saldo e depósitos

Os depósitos são feitos via Pix e convertidos em saldo na sua conta com crédito imediato após a confirmação do pagamento. O saldo é pessoal, intransferível e destinado exclusivamente à contratação dos serviços oferecidos na plataforma.

4. Política de reembolso

Reembolso de SMS não recebido: quando um número contratado não recebe o código SMS dentro do prazo, o valor é devolvido automaticamente como saldo na sua conta, pronto para ser reutilizado em outra contratação. Essa é a garantia central do serviço.

Saldo carregado: como regra geral, o saldo depositado é convertido em crédito de uso na plataforma e não é reembolsável de volta para a conta pagadora. O saldo permanece disponível na sua conta para uso a qualquer momento, sem prazo de validade.

Direito de arrependimento: em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, caso você tenha depositado e não tenha utilizado o saldo, pode solicitar o cancelamento e o reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a partir do depósito, escrevendo para [email protected].

Saldos já utilizados (parcial ou totalmente) em contratações de números não são reembolsáveis para a conta pagadora, ressalvada a devolução automática como saldo nos casos de SMS não recebido descritos acima.

5. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar o serviço para:

  • Praticar fraudes, golpes, spam ou qualquer atividade ilícita;
  • Criar contas falsas com a intenção de enganar terceiros;
  • Violar os termos de uso de aplicativos de terceiros;
  • Qualquer finalidade proibida pela legislação brasileira.

O uso indevido pode resultar em suspensão imediata da conta, sem direito a reembolso do saldo utilizado.

6. Limitações do serviço

Os números virtuais são temporários e compartilhados pelo fornecedor. Não garantimos que um número específico esteja sempre disponível, nem que um determinado aplicativo aceite o número. A disponibilidade depende de fatores externos fora do nosso controle. Quando um número não funciona, aplicamos a política de reembolso automático em saldo descrita acima.

7. Limitação de responsabilidade

O NexSMS é uma plataforma intermediária de números para recebimento de SMS. Não nos responsabilizamos pelo uso que você faz dos números, por bloqueios feitos por aplicativos de terceiros, nem por consequências decorrentes de uso indevido do serviço. O serviço é fornecido "no estado em que se encontra", dentro dos limites permitidos pela lei.

8. Alterações nos termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas no site. O uso contínuo do serviço após a publicação das mudanças implica concordância com os termos vigentes.

9. Foro e legislação

Estes termos são regidos pela legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Eventuais conflitos serão resolvidos no foro do domicílio do consumidor.

Dúvidas?

Entre em contato pelo e-mail [email protected].