Política de Privacidade
Última atualização: 30 de maio de 2026
A sua privacidade é importante para o NexSMS. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao usar o NexSMS, você concorda com as práticas descritas aqui.
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para operar o serviço:
- Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
- Dados de pagamento: CPF/CNPJ e informações da transação Pix, processados pelo nosso provedor de pagamento. Não armazenamos dados de cartão.
- Dados de uso: histórico de números gerados, serviços contratados, depósitos e movimentações de saldo.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e cookies, coletados automaticamente para segurança e funcionamento do site.
2. Para que usamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta;
- Processar depósitos e fornecer os números virtuais contratados;
- Prevenir fraudes, abusos e garantir a segurança da plataforma;
- Prestar suporte ao cliente e responder solicitações;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados se fundamenta na execução do contrato (prestação do serviço que você contratou), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse (segurança e prevenção a fraudes) e, quando aplicável, no seu consentimento — como no uso de cookies não essenciais.
4. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais à operação:
- Provedor de pagamento Pix: para processar e confirmar depósitos.
- Fornecedor de números SMS: para alocar os números virtuais e entregar os códigos recebidos.
- Ferramentas de análise e segurança: de forma agregada, para melhorar o serviço.
- Autoridades: quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão ativa e garantir o funcionamento do site, além de cookies de análise para entender como a plataforma é usada. Ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies. Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar funcionalidades do site.
6. Seus direitos como titular
De acordo com a LGPD (art. 18), você pode a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento;
- Solicitar a portabilidade dos dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected].
7. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração — incluindo criptografia de senhas e conexões seguras. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site. Recomendamos revisá-la com frequência. O uso contínuo do serviço após alterações implica concordância com a versão vigente.
Dúvidas?
Entre em contato pelo e-mail [email protected].